在绘制旅程图这一步时重新定位营销活动也是您应该考虑的策略。您的潜在客户了解您但您必须继续引起兴趣。兴趣如果您的产品与潜在客户痛点的解决方案之间存在很强的匹配性他们就会开始对您的品牌感兴趣。但请记住您不太可能是现阶段唯一的人因此竞争仍在继续在意识和兴趣阶段数字体验通常是自助服务因为客户自己与您的数字接触点进行交互。通过此时优化用户体验可以显着增加客户过渡到购买阶段的可能性。优化的体验即尽可能完美有效和实用的体验是购物者能够
快速发现并奖励的东西但许 墨西哥电话号码表 多零售商却错过了提供这种体验的机会。真正强大的购物体验与普通浏览会话的区别在于在整个旅程中提供高度相关高质量个性化的内容。为了实现这一目标零售商需要像人类一样了解客户个人背景的技术。我们的合作伙伴是实现这一目标的首选专家。该解决方案使用基于人工智能的个性化来提供的结果实时适应搜索和点击行为的变化。了解首次客户会话的含义并确定最相关的排名这意味着它会找到与客户相关的所有产品包括新产品或利基产品。
但产品发现不仅仅是帮助客户找到他们正在寻找的东西。该解决方案还生成与产品兴趣背景和购买意图相匹配的个性化推荐。在正确的时间为正确的客户展示个性化的产品肯定会进一步增加当前和未来的销售额。在为一个用户角色构建用户旅程地图模板时进行用户研究至关重要。您的品牌如何脱颖而出通常是什么促使用户继续旅程也许免费试用在此阶段电子邮件营销培育户成为利润丰厚的客户的必要条件。购买最后潜在客户首次从您的品牌购买商品并成为客户。 |
