玩家长期以来都可以在视频游戏中用真钱购买虚拟物品例如特殊武器和功能。但任天堂在年在其适合儿童的动物之森口袋营地中添加了所谓的战利品盒一种游戏内物品的虚拟彩票引起了家长和监管机构的愤怒。同年美国联邦贸易委员会表示将调查战利品箱批评者将其比作老虎机或更容易被儿童接触的刮刮票。视频游戏行业强烈反对认为战利品盒是玩家用于竞争的策略和技能的一个组成部分。
人们正在考虑如何设计政策和产品这样你就可以以更负责任的方式实际参与产品而不会让人们过度参与游戏和消费。哈佛商学院助理教授天野友道和哥伦比亚商学院副教授安德烈西蒙诺夫发表的一篇新论文利用数百万玩家的数据分析了战 美国电话号码列表 利品盒业务。战利品盒每年为游戏公司带来亿美元的收入。于游戏内消费的客户他们在行业中被称为鲸鱼他们只占玩家的一小部分。护组织的担忧对于鲸鱼来说是合理的对他们来说打开战利品箱是游戏内的赌场与游戏本身无关。但他们补充说这些担忧并不适用于绝大多数玩家。
结果表明公司通过利用鲸鱼的行为偏见来产生收入导致他们在战利品箱上超支。作者认为考虑到鲸鱼超支现象的集中支出上限是控制战利品箱和保护消费者的最佳方式。这项工作超越了娱乐范畴为许多面临监管压力的行业提供了见解并权衡了广泛有效但偶尔会引发滥用和道德困境的商业模式。两人的工作还为了解未来数字平台的数据驱动监管应该是什么样子提供了一个窗口深深扎根于平台上消费者行为的分析和对现有监管标准的补充。 |
