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从这个意义上说,客户关系管理(CRM)已成为提高客户忠诚度的强大工具。 CRM不仅限于数据和联系人管理,还包含一系列策略和技术,使公司能够更有效地了解和满足每个客户的个性化需求。在本文中,我们将探讨如何使用 CRM 作为引擎来加强客户关系并为品牌忠诚度奠定坚实的基础。开始吧!有哪些有效的 CRM 策略可以增强客户忠诚度?客户关系管理 (CRM) 是任何寻求与客户建立牢固、持久关系的公司的重要工具。 |