我認為無論如。您能否介紹第四個趨勢並告訴我們更多相關資訊? [Sarah Dawley – Hootsuite]:我認為,當人們聽到「社交商務」這個詞時,他們會立即想到 Facebook 或 Instagram 商店,您可以直接從 Instagram 貼文購買產品。這顯然是社交商務的一個重要組成部分,正如你所說,它確實正在加速發展。
天知道我花了足夠的錢在隨意購買東西。 2024 年行銷狀況報告 但我們確實想 印度 電話號碼 擴展社交商務的定義,並挑戰人們將其視為不僅僅是添加到社交貼文中的購買按鈕。 社交商務實際上是在社交上發生的整個購買旅程,從發現和評估到購買那一刻,但也包括購買後發生的事情以及後續行動和客戶服務角度,我們將在趨勢五. 但是,我們認為,這需要成為社交商務的工作定義的原因是,年輕一代正在轉向社交來研究品牌,而不是搜尋引擎。
這些統計數據來自我們每年發布的《We Are Social》報告。它被稱為“Digital”,今年將是“Digital 2022”,將於下週發布(來自 的註釋:它已經推出,可以在此處找到)。 從去年到今年,這項統計數據一直有效。因此,我認為對於所有幾代人來說,這是人們研究品牌的第二種方式。但是,正如我對年輕一代所提到的,這是第一個。 所以,購買通路的濃縮。 |