我和很多销售主管聊过,他们都说了同一句话:为什么我的销售代表整理销售文档这么难?但你不必如此。以下是我总结的五大方法,通过优化整个销售漏斗中的内容宣传工作流程,可以节省时间并创建更好的销售文档。
最近有很多销售主管向我反映,他们对销售代表整理文件的方式感到非常失望。
对于很多公司来说,销售文件是销售周期中至关重要的一部分。从销售单、案例研究到提案、订单、报价单和合同,应有尽有。所有这些都是达成交易的必需品。
但把这些东西放在一起却非常困难。
之所以如此困难,是因为您用来整理这些文档的 电话号码列表 工具都没有集成到您的销售工作流程中。每个阶段都涉及多个步骤、工具和人员。
事情不必如此。
销售文档接触点太多,时间太少
对于销售代表来说,销售文件需要太多的管理任务。
例如,我最近与Proposify 的一位客户交流。他们说,刚开始制定提案和合同时,每个提案从创建到获得客户签名并最终达成交易,需要40 个步骤才能完成。
写一份文件需要投入太多精力。众所周知,时间就是金钱。
整理文件的时间越长,销售代表在非核心销售活动上花费的时间就越多。他们要么不得不偷偷地利用自己的黄金时间,要么在晚上和周末忙着整理文件,这可能会给他们的人际关系带来压力。
此外,如果销售代表花了太长时间整理产品,他们可能会走捷径,没有投入足够的精力来为客户带来有吸引力的产品。这会给公司带来非常糟糕的印象。
但不仅如此,时间还会扼杀交易。
如果你等待太长时间整理文件,需要两周时间才能完成,你的竞争对手可能会因为拥有更好、更自动化的销售周期而超越你。然后,你就会突然失去这笔交易。
我认为销售文档自动化的五大领域
没有人愿意失去这样的交易,因为解决方案就在你掌控之中。
因此,您可以在以下五个重要领域中将自动化添加到您的销售流程工作流中,以缓解销售文档创建方面的一些最大挑战。
第一个是自动创建销售文档。如果您仍在使用 Word、PDF、PowerPoint 之类的程序来整理文档并发送给潜在客户,那么您知道吗?
你是一只恐龙。
现在有许多工具可以与您的 CRM 集成,它们可以将正确的信息汇总在一起,以便在销售机会的不同阶段开始生成文档。
在当今这个时代,如果你不使用这种提案文档自动化工具,那你真的算不上一个现代化的销售团队。你必须全面审视你的技术栈,找到提高文档创建效率的方法。
就像根据 CRM 中的某个阶段开始新的提案或报价一样。
或者将重要的客户信息大规模地提取到您的文档中。
或者将相关内容拖放到正确的区域。
所有这些都可以自动化。不再需要浪费时间进行复制/粘贴。
这将我们带到第二部分,即您的销售内容库。
许多销售代表在与我交谈时,都会从各种不同的地方复制粘贴案例研究和文档片段,这些内容要么保存在某个 Google 云端硬盘中,要么保存在 SharePoint 中。
他们可能会从Slack中获取一些东西,要求同事发送他们的最新提案或演示文稿,将一些东西拼凑在一起,然后零碎地拼凑出一个 Franken 演示文稿或 Franken 提案。 |